《目標(biāo)管理與結(jié)果達成》

【課程背景】

德魯克說：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。”企業(yè)的愿景、使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，才會變成可執(zhí)行、可落地的方案和計劃。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進行有效分

解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、

評價和獎懲。

【課程收益】

.使學(xué)員掌握目標(biāo)管理的基本方法

.掌握制定目標(biāo)設(shè)計原則和法則

.掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具，達到即學(xué)即用的執(zhí)行改善效果

【課程時間】

1 天  6 小時  0.5天  3 小時

【課程對象】

中基層管理者

【課程方式】

課堂講授、小組討論、案例分析

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1.員工執(zhí)行力差的原因

2.為什么有了目標(biāo)，結(jié)果還是不達標(biāo)？

^{3.  目標(biāo)吸引注意力，讓我們抵御誘惑、堅持到底}

小組互動：請描述你的企業(yè)或團隊目標(biāo)？

^{案例分析---目標(biāo)對人生的影響}

一、對目標(biāo)管理的認知

1.什么是目標(biāo)管理

1）管理目標(biāo)與對目標(biāo)的管理

^{2）表象目標(biāo)與真實目標(biāo)}

2. 目標(biāo)管理的兩大核心目的

^1）激勵

2）控制

小組互動：目標(biāo)與結(jié)果的差距

二、如何理解目標(biāo)管理

1.必須建立目標(biāo)體系

^{2.  目標(biāo)的建立是一個自上而下的過程}

3.  目標(biāo)的實現(xiàn)是一個自下而上的過程

4. 目標(biāo)的實現(xiàn)需要檢查和獎懲來保障

5.目標(biāo)的分類

^{1）保底目標(biāo)}

2）沖刺目標(biāo)

3）挑戰(zhàn)目標(biāo)

小組互動：你的目標(biāo)管理是如何制定的

三、目標(biāo)設(shè)定的簡單方法

^{1.專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別}

2.卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

^{3.員工不交付結(jié)果最主要的原因}

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMART 的設(shè)計原理

四、目標(biāo)管理的實施

1.愿景導(dǎo)向：從使命和愿景出發(fā)，根據(jù)整體發(fā)展要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)

^{2.競爭導(dǎo)向：提升競爭優(yōu)勢的目標(biāo)}

工具：SWOT分析

^{小組演練：學(xué)員進行自身}SWOT 分析

3.客戶導(dǎo)向：對產(chǎn)品及服務(wù)的提升目標(biāo)

4.問題導(dǎo)向：解決問題的目標(biāo)

小組討論：簡單描述你當(dāng)下最期待實現(xiàn)的自我突破

五、目標(biāo)設(shè)定的簡單方法

^{1.專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別}

2.卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

^{3.員工不交付結(jié)果最主要的原因}

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMAR的設(shè)計原理

六、制定高效計劃的方法

1.計劃的實質(zhì)

1）計劃是思考用的工具

^{2）計劃不是想法是行動}

2.計劃制定的7 要素

1）如何從計劃目標(biāo)到行動步驟

^{2）通過計劃制定七要素，將目標(biāo)落實到行動上的是哪類計劃？}

你的崗位應(yīng)該做哪類計劃？

七、計劃執(zhí)行的PDCA 法

^{1.計劃執(zhí)行的三大前提條件}

1）執(zhí)行意愿

2）執(zhí)行能力

3）成果保障

2.計劃執(zhí)行的評價

^{1）用事實和數(shù)據(jù)評價}

工具：執(zhí)行改善表

3.檢查執(zhí)行成果的工具

^{1）事前檢查、事中檢查與事后檢查}

工具：檢查執(zhí)行表

課程結(jié)束：總結(jié)、答疑