時間

第一天

第二天

第三天

內容

形式

內容

形式

內容

形式

09:00-09:30

1. 學員分組并提出學習目標

2. 學員自我介紹

3. 課程公約

互動參與

自我表達

1. 回顧第一天內容

2. 家庭作業檢核

講師引導

1. 回顧第一天內容

2. 家庭作業檢核

講師引導

09:30-10:30

1. 培訓師的定義、作用與功能

2. 培訓師的職責與任務

3. 培訓師的能力、特性

4. 培訓師職業發展路徑

5. 培訓師常犯的20個經常性錯誤

專業演講

自我評估

1. 培訓需求的定義與價值

2. 培訓需求分析兩種核心模型

3. 培訓需求分析的六種方法

4. 培訓需求分析結果的處理

專業演講

1. 提問與回答的技巧

• 提問的作用

• 問題的類型

• 提問的步驟

• 提問的原則

• 處理回答的技巧

專業演講

10:30-10:45

休息

10:45-12:00

1. 學習的定義與分類

2. 學習的過程、途徑與障礙

3. 學習風格的類型

4. 三種不同教育方式的差別

5. 成人學習心理的表現

6. 成人學習的六大動機

7. 有效的成人學習原則與方法

專業演講

1. 教學計劃的定義與意義

2. 教學計劃的流程

3. 教案的意義、重要性和類型

4. 教案的格式與示例

5. 練習：編寫一份教案

專業演講

1. 練習與反饋的技巧

• 練習的管理

• 反饋的技巧

1. 困難情形的處理

• 學員反應的識別

• 問題學員的類型

• 處理學員的挑戰

• 困難情形的處理

1. 開場白與結束技巧

• 引人入勝的開場

• 余音繞梁的結尾

專業演講

12:00-13:00

午餐與休息

13:30-13:45

1. 課前小游戲

互動參與

1. 培訓游戲的運用

• 常見游戲的培訓游戲

• 如何有效插入游戲

• 游戲使用要點

專業演講

培訓游戲

1. 演講前的準備

學員準備

講師指導

13:45-15:00

1. 學員個人演講

個人演練

互相評估

講師點評

攝影回放

15:00-15:15

休息

15:15-17:30

1. 學員個人演講

個人演練

互相評估

講師點評

錄像回放

1. 培訓師形象建立

• 得體的衣著

• 亮相的方式

• 消除緊張情緒，保持自信

1. 講授技巧

• 注意言語措辭

• 增添聲音魅力

• 巧用身體語言

專業演講

練習活動

1. 演講競賽

2. 小組評估

3. 本次課程回顧

小組演練

自我表達

講師點評

錄像回放

1. 培訓師的類型與演講風格

2. 專業培訓方法

• 課堂講解

• 案例分析

• 角色扮演

• 小組討論

專業演講

小組討論

17:30

1. 晚間作業：針對個人演講狀況提出改善

1. 晚間作業：認真規劃30分鐘演講比賽內容

1. Q&A

課程準備事項

• 課前對學員做的充分調查，請學員課前準備一份自己最好的課程材料PPT檔（30分鐘內容）。

• 物品：A4紙一包、投影儀一臺、LCD一臺、投影筆10-12支（每組2支）、投影幕一張、名牌每人一個、白板筆各色一支、A2的大張白報40張、強力膠帶1卷、29電視一臺（配套音響）、攝像機一臺（并配專人負責錄像）。

• 學習材料：講師評估表、學員課前調查表、團隊學習案例材料、學員講義(按學員人數準備相應份數)。