1. 大背景：國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

• 國(guó)際經(jīng)濟(jì)/市場(chǎng)一體化為人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)帶來深刻變革

• 教育、勞動(dòng)力多元化等對(duì)人力資源管理帶來影響

• 新技術(shù)的運(yùn)用：HR管理面臨的雙刃劍

• 敢問路在何方：人力資源管理的價(jià)值何在？

1. 國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理的熱點(diǎn)與難點(diǎn)解析

• 目前國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理存在的問題解析

• 現(xiàn)在及未來人力資源管理的熱點(diǎn)現(xiàn)象

• 企業(yè)人力資源管理者將面臨的難點(diǎn)問題

• 國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)

1. 新形勢(shì)下人力資源管理從業(yè)人員的角色及勝任素質(zhì)

• 人力資源管理者的處境與地位

• 人力資源管理者面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

• 人力資源管理者的新角色和范式

• 人力資源管理者扮演新角色所需要的22種用途素質(zhì)

• 案例：一個(gè)跨國(guó)企業(yè)HR總監(jiān)的價(jià)值

1. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

• 戰(zhàn)略性人力資源管理模型

• 人力資源規(guī)劃的定義與流程

• 人力資源規(guī)劃的目的與時(shí)機(jī)

• 人力資源規(guī)劃的分類

1. 人力資源需求的預(yù)測(cè)模式與方法

• 人力資源需求預(yù)測(cè)的定義、程序

• 人力資源需求預(yù)測(cè)的過程、方法

1. 人力資源供給的預(yù)測(cè)模式

• 人力資源供給預(yù)測(cè)的定義與流程

• 人力資源內(nèi)部與外部供給

• 人力資源供給預(yù)測(cè)的方法

1. 人力資源的合理化

• 人力資源合理化的時(shí)機(jī)與目標(biāo)

• 人力資源合理化的步驟、原則、工具

• 人力資源合理化的關(guān)鍵因素與注意事項(xiàng)

1. 員工招聘基礎(chǔ)

• 問題討論：為何招聘不到合適的員工

• 招聘人員必備的知識(shí)與技能

• 招聘的基本程序、渠道與注意事項(xiàng)

• 分享：知名跨國(guó)公司招聘的策略與思路

1. 招聘面談的過程與技巧

• 招聘面談的誤區(qū)及問題剖析

• 招聘面談過程的規(guī)劃

• 招聘面談六個(gè)關(guān)鍵步驟

• 演練：一次成功的面試

1. 行為面試法基礎(chǔ)

• 行為面試方法定義、流程

• 理解行為和判斷行為

• Star－行為表達(dá)模式

• 行為面試法四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

• 行為面試法的六個(gè)關(guān)鍵技巧

1. 人員招聘中的測(cè)評(píng)

• 人員測(cè)評(píng)的基本類型與內(nèi)容

• 心理測(cè)驗(yàn)基礎(chǔ)

• 能力測(cè)評(píng)方法、內(nèi)容及樣表

• 練習(xí)：公文框、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

• 能力素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用

1. 企業(yè)員工培訓(xùn)工作的整體框架

• 企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展工作的現(xiàn)狀、誤區(qū)

• 企業(yè)培訓(xùn)工作的PDCA流程

• 案例：培訓(xùn)為什么沒有效果？

• 員工培訓(xùn)工作的新思路與趨勢(shì)

• ASTD確定的HRD人員關(guān)鍵能力

1. 員工培訓(xùn)的價(jià)值利劍-培訓(xùn)需求分析

• 培訓(xùn)需求分析的定義/作用/內(nèi)容

• 培訓(xùn)差距分析模型與方法

• 案例：如何通過調(diào)研確定培訓(xùn)的重點(diǎn)

1. 正確運(yùn)用培訓(xùn)效果評(píng)估方法與工具

• 四層次培訓(xùn)效果評(píng)估

• 培訓(xùn)效果評(píng)估的建議

• 員工發(fā)展在人力資源中的推行和運(yùn)用

• 案例：斯利爾公司的培訓(xùn)管理

1. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)與實(shí)踐

• 影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素

• 職業(yè)生涯規(guī)劃抉擇的思路與要素

• 職業(yè)生涯規(guī)劃在HRM中位置

• 企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的基本框架

• 如何建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系

• 案例分享：某知名電信研發(fā)企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃

Part5

《走出泥潭：以成長(zhǎng)和發(fā)展為核心的績(jī)效變革系統(tǒng)》

Part6

《利益分享：通過薪酬福利制度打造最佳利益分享模式》

1. 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的真正價(jià)值

• 績(jī)效到底是什么？?jī)r(jià)值何在？

• 績(jī)效故事：黑熊與棕熊的績(jī)效機(jī)制

• 討論：為什么我們需要對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理

• 績(jī)效管理要解決的核心問題

• 思考：績(jī)效管理是考核結(jié)果VS激勵(lì)員工？

• 以改進(jìn)與成長(zhǎng)為核心的績(jī)效管理新模式

• 案例：績(jī)效管理為什么起到反作用？

1. 塑造建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的勝任能力

• HPI新模型：從變動(dòng)推動(dòng)者到績(jī)效顧問

• HR在績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中的角色

• HR應(yīng)具備的績(jī)效評(píng)估變革的五大勝任素質(zhì)

• HR成為績(jī)效咨詢顧問的三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)

• 引導(dǎo)員工績(jī)效改進(jìn)與成長(zhǎng)的整體路徑

• 230種推進(jìn)員工績(jī)效提升的辦法與技巧

1. 成功推動(dòng)績(jī)效管理

• 如何實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的變革：思路與方法

• 績(jī)效改進(jìn)與提升的推動(dòng)步驟

• 績(jī)效管理推行的“1-2-3”法則

• 績(jī)效管理推動(dòng)HR的“八個(gè)必殺技巧”

• 案例深度研討：兩家公司的績(jī)效管理如何做？

1. 企業(yè)薪酬體系管理基礎(chǔ)

• 企業(yè)薪酬管理中的問題與困惑

• 激勵(lì)基本理論

• 員工激勵(lì)體系

• 薪酬福利激勵(lì)的五個(gè)陷阱

1. 薪資管理的基本知識(shí)

• 薪酬重要的基本概念

• 薪酬制度的目的

• 影響薪酬的因素

• 薪酬體系的模式

1. 建立適當(dāng)?shù)男匠瓴呗耘c定位

• 不同職位員工的薪酬結(jié)構(gòu)模式

• 薪酬水平的市場(chǎng)定位策略；

• 薪酬如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

• 企業(yè)發(fā)展不同階段的薪酬策略

• 案例分享：某知名房地產(chǎn)公司的薪酬策略變化

1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟

• 薪酬體系設(shè)計(jì)的原則、流程

• 薪酬體系改善的重點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)

• 范例：上海某上市公司的薪酬制度

• 綜合案例：薪酬改革怎么泡了湯