《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》沙盤模擬課程

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理沙盤模擬演練課程》

企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

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資深講師：鄭凱文 Kevin

本課程經(jīng)由權(quán)威機(jī)構(gòu)美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）正式授權(quán)使用！

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》沙盤模擬課程

課程背景：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》沙盤模擬演練課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的團(tuán)隊(duì)思想與溝通意識(shí)，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的組織效率，鍛煉決策團(tuán)隊(duì)分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、正確決策的能力。

模擬經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強(qiáng)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過程中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟群體合作共贏、群策群力的團(tuán)隊(duì)合作真諦。

課程特色：
體驗(yàn)：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團(tuán)隊(duì)管理過程，體驗(yàn)本身就是價(jià)值。

認(rèn)識(shí)：“在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。

反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人特長(zhǎng)與不足，及時(shí)調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。

應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長(zhǎng)期保持效果。

課程目標(biāo)與收益：

課程目標(biāo)1：了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本概念

讓參與者了解到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的概念。在整個(gè)沙盤經(jīng)營(yíng)演練過程中，整個(gè)企業(yè)隨即分組組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)都是由擔(dān)任不同管理層職能、扮演不同的角色組成的一個(gè)共同體，感受到每一個(gè)成員利用不同的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

課程目標(biāo)2：學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)不斷發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)

診斷并分析每一個(gè)階段團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。沙盤中演練是經(jīng)理1-3年的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)，在每一年中都將呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)所發(fā)展的階段問題，第一年所呈現(xiàn)出的是團(tuán)隊(duì)成立期的行為，第二年是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)蕩、穩(wěn)定期，而第三年所形成的就是團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期，所以作為團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者，如何在不斷的團(tuán)隊(duì)階段立足崗位，創(chuàng)造價(jià)值。

課程目標(biāo)3：建立團(tuán)隊(duì)明確的目標(biāo)

建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)就是確立目標(biāo)。在沙盤模擬演練中，我們?cè)O(shè)置的企業(yè)的銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、份額目標(biāo)等等，目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心動(dòng)力，目標(biāo)也是團(tuán)隊(duì)決策前提，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)來自于團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能和積極性，促使下屬提高自己的素質(zhì)，并為團(tuán)度或整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來成就感。

課程目標(biāo)4：提升管理溝通與組織協(xié)同

提升管理溝通與組織協(xié)同。從沙盤的經(jīng)營(yíng)過程中，參與者感受到的是不同的管理

角色，在為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的有效溝通、傳播信息、達(dá)成共識(shí)，與所在的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，齊心協(xié)力，共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既定的目

課程目標(biāo)5：激發(fā)團(tuán)隊(duì)群策群力與團(tuán)隊(duì)共贏

激發(fā)團(tuán)隊(duì)群策群力的創(chuàng)新與共贏意識(shí)。在整沙盤經(jīng)營(yíng)過程中，激發(fā)團(tuán)隊(duì)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性、不確定性，團(tuán)隊(duì)成員需要不斷的彼此通過創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)群策群力的創(chuàng)造性制定科學(xué)正確的方案，各司其職，發(fā)揮本身崗位價(jià)值，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)共贏局面。

課程方式：沙盤推演+角色扮演+情景模擬+小組討論+動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析+點(diǎn)評(píng)講解

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：總經(jīng)理、中高層管理者、部門主管、業(yè)務(wù)骨干、基層員工

課程大綱

第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~人

引論：人是企業(yè)唯一"動(dòng)態(tài)"的資源
案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？理解團(tuán)隊(duì)工作
團(tuán)隊(duì)規(guī)范. 團(tuán)隊(duì)凝聚力：決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素

沙盤演練：制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~組織分工與協(xié)助

1. 通過模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)團(tuán)隊(duì)合理的分工模式與方法

2. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)，建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作機(jī)制

3. 了解團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作的矛盾，學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)矛盾

4. 尋求團(tuán)隊(duì)成員分工與協(xié)作的重要性

第三講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~管理溝通與組織融合

1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法

第四講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，提升團(tuán)隊(duì)管理與內(nèi)部溝通

2、通過模擬演練取得相互之間的信任

3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性

4、體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、建立共同的發(fā)展愿景，學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議

第五講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1、通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來源

3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

5、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

第六講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~群策群力群體決策

1、親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2、運(yùn)用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理團(tuán)隊(duì)存在的問題

4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊(duì)決策程序

5、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

6、通過模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策

第七講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理~團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升

1、通過模擬戰(zhàn)略執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力

2、通過戰(zhàn)略方案的分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計(jì)劃力

3、通過戰(zhàn)略環(huán)境測(cè)試和差異分析提升管理者的行動(dòng)力與控制力

4、通過應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力

5、通過全程參與團(tuán)隊(duì)工作提升學(xué)員個(gè)體的執(zhí)行力

6、通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力

7、在模擬經(jīng)營(yíng)中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯(cuò)誤

8、在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，探索團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與效率改進(jìn)的路徑