激發團隊動能——打造高績效團隊 （基層）

【課程背景】

工業4.0時代給組織帶來的挑戰——打造互聯網+平臺的高績效團隊，組織間的關系從封閉的產業價值鏈向產業生態圈轉型，組織內的合作與協同方式向團隊化、平行分布轉型，企業的生產組織方式向平臺化轉型。所以，從“我”到“我們”打造生態組織，企業平臺化，員工創客化，打破組織邊界，構建產業生態圈，建立以柔性引導為主要特征的組織管控機制尤為重要。

激發團隊動能致力于提升團隊領導力，解決項目成員能量降低、動能不夠、團隊氛圍出現抱怨、互相推諉等問題，快速激發團隊動能和個人潛力，實現團隊間有效配合和互助，提升團隊凝聚力，建立高績效團隊，進而提高組織績效。

【課程收益】

• 了解團隊基本理念、角色分工以及發展的四個階段

• 說明在團隊的形成期，團隊決策確定的重要方法與用要點

• 掌握在團隊的風暴期，處理團隊建設性沖突方法

• 認識在團隊的規范期，在團隊中分享領導力的價值，并促使團隊分享領導力的機會

• 闡明在團隊的表現期，團隊復盤的概念、價值、操作步驟，從而能夠在今后的項目中使用

【課程特色】

激發團隊動能課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統講授中基層管理者分別在四個時期需要具備的核心團隊管理能力，并匹配核心領導力管理模型，幫助管理者快速鎖定能力發展與行為改進目標。課上通過體驗式學習、引導技術的運用、測評與覺察、團隊效能、學習成果跟進落地等方式，幫助團隊管理者提升團隊領導力。

【課程對象】基層管理者、中層管理者、團隊負責人

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、如何理解團隊管理與團隊角色？

1、團隊的基本概念

• 團隊熱身Check in

• 群體和團隊的區別

• 群體向團隊的過渡曲線

視頻欣賞：團隊為王游戲

2、團隊的類型與影響

3、團隊的八種角色類型

4、貝爾賓團隊測評

5、貝爾賓的團隊角色理論

• 八種團隊角色

• 團隊八種角色與特點

• 團隊角色幾點啟示

視頻：貝爾賓團隊角色

蝴蝶的啟示、西游記的故事

6、掌握團隊發展四階段與每階段特點

二、團隊形成期：如何達成高質量團隊決策？

1、形成期團隊成員的需求和特征

2、制定團隊決策的五種方式

• 個人決策

• 少數決策

• 多少決策

• 共識決策

• 一致決策

活動：迷失在荒野中

3、團隊決策制定中的無效行為                            

4、不同團隊決策方式的成本和收益                                          

5、采用合適的團隊決策方式                                    

6、達成團隊有效決策的技巧

三、團隊風暴期：如何處理建設性的團隊沖突？

1、更深入地解析沖突處理風格

2、建設性沖突的優勢

3、介入沖突前的注意事項                                            

4、五種處理沖突風格法

• 競爭型

• 讓步型

• 避免型

• 協作型

• 妥協型                                    

5、練習：團隊沖突解決

案例研討：誰能當選候選人？

測試：了解你解決沖突的方法                                

四、團隊規范期：如何在團隊中分享領導力？

1、領導力含義

2、發掘你的領導才能                        

3、雁群的換位領導

• 鳴叫、振翅、換位

視頻欣賞：大雁飛行的特點    

4、分享領導力的益處  

5、如何在團隊中分享領導力

團隊活動：領導行為

工具：TOPC共創式會議

6、高效團隊五項原則

五、團隊表現期：如何做好管理復盤？

1、了解復盤的概念、價值、操作方法

• 是什么——復盤由來

• 是什么——類似“復盤”的中外智慧

• 美軍的“AAR”（After Action Review) 方法：行動后反思

• 是什么——聯想復盤

2、通過復盤，對項目過程進行重現

3、階段復盤——復盤四步法

• 回顧目的

• 結果性目標

• 驅動性目標

• 評估結果

• 分析原因  

• 總結經驗

4、總結項目規律，實現能力提升

工具：魚骨圖分析法、5-WHY、DT式頭腦風暴、決策效益矩陣

練習：團隊復盤八問

五、如何邁向高績效團隊？

1、小組討論：高效團隊有什么特征？

2、高效團隊的特征

案例：阿里巴巴集團

活動：意大利面棉花糖搭塔游戲

六、總結與應用計劃

1、回顧與小結

2、訓后應用計劃

工具：團隊TDP計劃表