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銀行大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升
領(lǐng)導(dǎo)力2023-12-26案例分析在銀行網(wǎng)點(diǎn)什么是好的服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)是大堂經(jīng)理的責(zé)任，大堂經(jīng)理如何幫客戶解決問題。
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領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)力2023-12-26能夠掌握不同員工不同的管理方法；能夠?qū)W會如何培訓(xùn)員工；掌握激勵員工的方法；掌握面對新工作的工作技巧。
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《主管職責(zé)與作為》
中層管理2023-12-26工作中注重協(xié)調(diào)，調(diào)動各方面資源，做一個協(xié)調(diào)者；從根本上分析問題，根源上解決問題，做一個分析者；在現(xiàn)場管理中如何提升效率，從根本上解決問題。
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《營業(yè)廳銷售技巧》
銷售技巧2023-12-26分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務(wù)，分析如何把握市場主動，分析優(yōu)秀銷售代表與普通銷售代表從心態(tài)到行動的區(qū)別。
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《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
TTT2023-12-26在培訓(xùn)過程中根據(jù)不同重點(diǎn)都會加入學(xué)員練習(xí)，三分鐘或五分鐘演講，爭取每個人都有一到兩次上臺練習(xí)機(jī)會，而每次上臺都會錄像并重點(diǎn)回放，分析問題。
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《客戶滿意服務(wù)》
大客戶營銷2023-12-26運(yùn)用聽的技巧獲得客戶好感；（案例分析），如何引導(dǎo)客戶的思路讓客戶跟你走（模擬演練），如何說話讓顧客喜歡（現(xiàn)場案例分析）。
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《客戶經(jīng)理銷售技巧》
大客戶營銷2023-12-26通過學(xué)員分享，使學(xué)員了解銷售的本質(zhì)，分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務(wù)，分析如何把握市場主動。
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《溝通技巧》
溝通技能2023-12-26為什么員工會在不清楚的情況下對別人說“沒問題”，沒問題對執(zhí)行力的影響；應(yīng)不應(yīng)該與顧客和領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
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上海交大MBA和DBA學(xué)位班課程《管理者創(chuàng)新思維與決策管理》在北京中心順利交付
曹愛宏 2023年11月30日
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2023年中層管理人員培訓(xùn)班《管理者團(tuán)隊管理實(shí)務(wù)》在北京圓滿落幕
曹愛宏 2023年11月30日