企業(yè)績效、項(xiàng)目績效考核與管理實(shí)務(wù)

課程收獲

企業(yè)績效、項(xiàng)目績效考核與管理實(shí)務(wù)

課程大綱

第一單元 企業(yè)績效管理理念
　　1.績效管理與績效考核
　　2.績效管理的目標(biāo)和作用
　　3.企業(yè)績效管理在世界各國的發(fā)展趨勢
　　4.國內(nèi)企業(yè)績效管理的操作誤區(qū)
　　5.HR經(jīng)理與非HR管理者績效管理的角色分工
　　6.績效管理的核心是什么？
　　第二單元 如何建立公司和部門的績效體系
　　1.從企業(yè)績效目標(biāo)到績效系統(tǒng)的建立
　　2.構(gòu)建適用企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型
　　3.BSC四維度的策略目標(biāo)與KPI設(shè)計(jì)
　　4.構(gòu)建部門層面的績效管理指標(biāo)庫
　　第三單元 目標(biāo)管理和四大高效考核辦法及工具講解
　　1.績效目標(biāo)設(shè)定
　　2.績效目標(biāo)目標(biāo)
　　3.績效目標(biāo)的格式及運(yùn)用
　　4.績效目標(biāo)追蹤：個(gè)人任務(wù)追蹤和團(tuán)隊(duì)任務(wù)追蹤
　　5.尺度評價(jià)表法GRS
　　6.關(guān)鍵事件法
　　7.行為觀察量表法BOS
第四單元 績效管理的流程設(shè)計(jì)及操作
　　1.績效管理流程
　　2.績效管理過程中的重點(diǎn)問題
　　3.如何規(guī)避績效考核中的陷阱
　　4.績效考核結(jié)果應(yīng)用
　　5.如何處理員工反饋與輔導(dǎo)
　　6.輔導(dǎo)員工個(gè)人發(fā)展
　　第五單元 企業(yè)績效與項(xiàng)目績效
　　1．企業(yè)績效與項(xiàng)目績效的關(guān)系
　　2．企業(yè)績效與項(xiàng)目績效如何統(tǒng)一
　　第六單元 實(shí)操案例講解、練習(xí)及師生現(xiàn)場交流解答
　　1.某著名制造型企業(yè)績效管理面臨著怎樣的挑戰(zhàn)？
　　2.分組練習(xí)：如何設(shè)計(jì)銷售部、市場營銷部、研發(fā)部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標(biāo)？
　　3.案例分享：某知名企業(yè)平衡計(jì)分卡的部門績效考核設(shè)計(jì)方法
　　4.練習(xí)：目標(biāo)的分解過程
　　5.練習(xí)：目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式運(yùn)用
　　6.北電網(wǎng)絡(luò)多種績效考核辦法的綜合應(yīng)用
　　7.某國際知名IT企業(yè)的能力模型與使用辦法